Así es como funciona la garantía

Las lámparas LED retrofit que no funcionen correctamente debido a un defecto del producto en aplicaciones no comerciales, estarán cubiertos durante un periodo de varios años por la garantía de OSRAM. Tenga en cuenta que: La garantía solamente tiene vigor en los países que cuentan con direcciones de servicio al cliente, indicados en la lista de países.

Para recibir un sustituto, rellene el siguiente formulario de envío de problemas de calidad. En casos individuales usted recibe un producto similar o un abono por el precio de la compra. Sus derechos legales a las mercancías defectuosas no se verán afectados. Envíe la reclamación y en breve nos pondremos en contacto con usted.