Proceso de garantía para TRUCKSTAR LED
Como todos los productos OSRAM nuestras lámparas TRUCKSTAR LED son productos de alta calidad cuidadosamente comprobados. Por lo tanto OSRAM ofrece una garantía como fabricante.
OSRAM ofrece una garantía de 4 años para todas las lámparas TRUCKSTAR LED.
Puede asegurar un año extra de garantía, si las lámparas TRUCKSTAR LED son compradas e instaladas por un taller profesional.
Todas las lámparas TRUCKSTAR LED que cumplan con los criterios anteriores son aptos para la garantía de 5 años, a partir de su fecha de compra.
Así es como funciona la garantía:
Las lámparas TRUCKSTAR LED que no funcionen correctamente como resultado de un defecto del producto durante el período de varios años están cubiertas por la garantía OSRAM. Nota: La garantía sólo se aplica a los países con direcciones de atención al cliente.
¿Qué hacer cuando la lámpara falla?
Para recibir un recambio, rellene el formulario de reclamaciones de calidad que figura a continuación. En casos individuales usted recibe un producto similar o un abono por el precio de la compra. Sus derechos legales a las mercancías defectuosas no se verán afectados. Envíe la reclamación y en breve nos pondremos en contacto con usted.
Lista de países que ofrecen la garantía Formulario de contacto para reclamaciones de calidad