Proceso de garantía para las lámparas ULTRA LIFE y XENARC ULTRA LIFE
Como todos los productos de OSRAM, nuestras lámparas ULTRA LIFE y XENARC ULTRA LIFE son productos de alta calidad cuidadosamente probados. Por lo tanto, OSRAM ofrece una garantía de fabricante.
- Las lámparas XENARC ULTRA LIFE ofrecen una garantía única de 10 años para los consumidores finales.
- Las lámparas halógenas ULTRA LIFE ofrecen cuatro años para uso no comercial.
Así es como funciona la garantía
Los faros OSRAM ULTRA LIFE y XENARC ULTRA LIFE que no funcionen correctamente como resultado de un defecto del producto en aplicaciones no comerciales durante el período de año indicado están cubiertos por la garantía de OSRAM. Por favor, tenga en cuenta: La garantía se aplica sólo a los países con direcciones de servicio al cliente.
Para recibir un reemplazo, por favor envíe el producto defectuoso en un paquete con protección junto con su ticket de compra y el franqueo pagado por el remitente a la dirección de contacto de OSRAM en su zona y obtendrá un reemplazo gratuito. En casos individuales usted recibe un producto similar o una nota de crédito del precio de compra. Sus derechos legales a las mercancías no defectuosas no se ven afectados.